НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ

– Прежде чем брать в аренду автомобиль, убедитесь, что у вас есть необходимые документы. Обычно мы просим предоставить действительные водительские права категории B, уведомление или паспорт. Поэтому рекомендуется заранее проверить все действующие на данный момент документы.

МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ БЕЗ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ?

– Мы принимаем все способы оплаты, предусмотренные законом: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, CUP и т. д. Арендовать автомобиль можно без кредитной карты. Кредитную карту можно запросить только в исключительных случаях. Карта, используемая для оплаты, должна быть оформлена на имя водителя. Должен быть предъявлен и действителен на момент получения автомобиля. Сумма, которая будет списана с вашей карты, включает стоимость аренды, а также все дополнительные налоги и дополнительные расходы.

МИНИМАЛЬНЫЙ И МАКСИМАЛЬНЫЙ ВОЗРАСТ ВОДИТЕЛЯ

– Минимальный возраст для управления автомобилем – 23 года при стаже вождения не менее 3 лет, максимальный возраст – 65 лет. С молодых водителей могут взиматься дополнительные сборы или ограничения. 

ПРОБЕГ И ТОПЛИВО

– «Обычно мы предлагаем полный бак топлива. Точное количество топлива, имеющееся на момент получения, будет указано в контракте, и автомобиль должен быть заправлен точно таким же количеством топлива, которое было на момент получения».

СТРАХОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ

**ДОСТУПНА ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ДЛЯ ВАШЕГО СПОКОЙСТВИЯ**

Мы рады сообщить Вам, что все наши автомобили, предлагаемые в аренду, уже застрахованы полной страховкой от ДТП. Однако мы понимаем, что душевное спокойствие во время вашего путешествия имеет первостепенное значение.

Чтобы гарантировать вам еще большую защиту, мы предлагаем вам возможность забронировать дополнительную страховку прямо на нашем сайте. Эти дополнительные варианты страхования предназначены для покрытия дополнительных ситуаций и предоставления вам более широкого покрытия.

**Доступны дополнительные варианты страхования:**

1. **Страхование ущерба третьим лицам:** обеспечивает дополнительное покрытие ущерба, причиненного третьим лицам, включая транспортные средства и имущество.

2. **Страхование от кражи и пожара:** защищает вас от любых потерь в результате кражи или повреждения вашего автомобиля пожаром.

3. **Страхование от травм:** Покрытие любых медицинских расходов и личных убытков в случае дорожно-транспортного происшествия.

4. **Страхование уменьшения франшизы:** Уменьшите свою финансовую ответственность в случае повреждения арендованного автомобиля.

**Как забронировать дополнительную страховку:**

В процессе бронирования на нашем сайте у вас будет возможность выбрать и добавить дополнительную страховку, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям. Каждый вариант четко объяснен, что позволяет вам принимать обоснованные решения относительно вашего страхового покрытия.

Ваша безопасность — наш приоритет, и мы здесь, чтобы убедиться, что каждый аспект вашей аренды безопасен и не вызывает беспокойства. Для получения дополнительной информации о наших вариантах страхования или помощи в процессе бронирования, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу специальную службу поддержки клиентов.

Выбирайте спокойствие, воспользовавшись нашими дополнительными вариантами страхования, и наслаждайтесь поездкой безопасно, зная, что вы полностью защищены.

КАКАЯ СТРАХОВКА ВХОДИТ В АРЕНДУ?

– В стоимость аренды обычно входит страхование гражданской ответственности (CDW) и страхование от кражи (TP). Однако желательно внимательно проверить детали включенной страховки и подумать, нужно ли вам покупать дополнительную защиту.

МОГУ ЛИ Я ДОБАВИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ВОДИТЕЛЯ?

– Да, в договор аренды возможно добавить дополнительного водителя. Однако за каждого дополнительного водителя может взиматься дополнительная плата. «Все дополнительные водители должны соблюдать правила контракта».

ВОЗВРАТ ГАРАНТИЙНОГО ЗАЛОГА И СЧЕТА

– Это может занять до 1-3 дней, чтобы релиз отразился на счете вашей кредитной/дебетовой карты, в зависимости от банковского учреждения. Счета-фактуры высылаются по электронной почте в течение 1-3 дней после возврата автомобиля.

ПОЛИТИКА ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ

– Наши автомобили проверяются на предмет повреждений после каждого возврата. В случае обнаружения повреждения вы будете уведомлены в течение 2–7 рабочих дней по электронной почте или по почте. Если вы приобрели дополнительную страховку от ущерба, мы применим ее к общей стоимости ремонта.

- Дополнительные расходы

— Доплата за дозаправку

— Превышение пробега
Если вы превысили лимит в километрах при аренде, с вас будет взиматься стандартная плата за каждый дополнительный километр.

– Нарушения правил дорожного движения и налоги
За все нарушения правил дорожного движения, такие как незаконная парковка или превышение скорости, взимаются отдельные административные сборы.

– Мойка автомобиля, если машина очень грязная.

Могу ли я пересечь границу на арендованном автомобиле?

– Границу можно пересечь только с письменного разрешения нашей компании, с точным указанием места, куда будет двигаться автомобиль. Пересечение границы за пределами MD не допускается.

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ АВАРИИ?

– Обратитесь в полицию по номеру 112, позвоните по телефону помощи, указанному в разделе контакты.

– В случае аварии важно выполнить некоторые основные действия, чтобы обеспечить свою безопасность и безопасность других участников. Вот что делать:

– Сохраняйте спокойствие: постарайтесь сохранять спокойствие и сохранять ясную голову. Сделайте глубокий вдох, чтобы успокоиться.

– Убедитесь, что никто серьезно не пострадал: немедленно проверьте состояние всех участников аварии. Если кто-то серьезно ранен, немедленно позвоните по номеру службы экстренной помощи (112 в Европе, 911 в США или по местному номеру службы экстренной помощи в вашей стране).

– Обезопасьте территорию: если возможно, уберите пострадавшие транспортные средства с дороги, чтобы избежать дальнейших аварий. Включите аварийное освещение, чтобы сигнализировать о происшествии.

– Позвоните в органы: контакт в полицию или местные органы власти сообщить о происшествии. Предоставьте им всю необходимую информацию, включая подробную информацию о местонахождении и условиях участия участников.

– Обмен информацией: Обменивайтесь информацией с другими участвующими людьми, включая имена, адреса, номера телефонов, номера страховок и сведения о транспортных средствах. Если есть свидетели, постарайтесь получить и их контактные данные.

– Фотографии: если возможно, сфотографируйте место происшествия, повреждения транспортных средств и дорожные знаки. Эти фотографии могут быть полезны в случае споров или страховых претензий.

– Не признавайте вину. Даже если вы чувствуете ответственность за происшествие, избегайте признания вины. Пусть органами власти и страховыми компаниями занимаются определением ответственности.

– Сообщите о происшествии: как можно скорее сообщите страховой компании о происшествии. Предоставьте им всю необходимую информацию и следуйте процедуре, изложенной в вашей политике.

– Обратитесь за медицинской помощью. Даже если вы не выглядите серьезно раненым, обратитесь за медицинской помощью. Некоторые симптомы могут появиться только через некоторое время.

– Отслеживание событий: записывайте детали происшествия, включая время, место и обстоятельства. Эта информация может быть полезна в случае юридических или страховых споров.

– Помните, что очень важно соблюдать местные правила дорожного движения и правила того места, где произошла авария.

ЗИМНИЕ ШИНЫ

В Молдове в целом с 15 ноября по 15 апреля существует обязанность оборудовать автомобиль зимней резиной.